Разумныя тэлевізары Samsung пастаянна ўзначальваюць усе спісы рэкамендацый па розных прычынах, ад прастаты выкарыстання і вялікага выбару праграм да дадатковых функцый (напрыклад, Samsung TV Plus). Нягледзячы на тое, што ваш тэлевізар Samsung можа быць стыльным і яркім, нішто так не псуе ўражанні ад прагляду тэлевізара, як няспраўны пульт дыстанцыйнага кіравання. Тэлевізары маюць фізічныя кнопкі або сэнсарныя элементы кіравання, у залежнасці ад мадэлі, але ніхто не хоча ўставаць і выкарыстоўваць гэтыя элементы кіравання для прагляду каналаў або трансляцыі кантэнту праграм. Калі пульт дыстанцыйнага кіравання вашага тэлевізара Samsung не працуе, паспрабуйце выканаць некалькі крокаў па ліквідацыі непаладак.
Першы крок, мабыць, самы відавочны, але і самы просты для забыцця. Мала хто хвалюецца пра тое, колькі часу засталося ад батарэі пульта да тэлевізара, пакуль ён не разрадзіцца і не перастане працаваць. Ён таксама можа падвергнуцца карозіі або пашкоджанню, калі батарэйкі не працуюць так доўга, як чакалася.
Адкрыйце батарэйны адсек і выміце батарэйку. Праверце батарэйны адсек і клемы на наяўнасць белага парашка, змены колеру або іржы. Гэта можна заўважыць на старых батарэях або на батарэях, якія скончыліся карозіяй або пашкоджанні. Працярыце батарэйны адсек сухой тканінай, каб выдаліць рэшткі, а затым устаўце новыя батарэйкі ў пульт дыстанцыйнага кіравання.
Калі пульт Samsung пачынае працаваць, праблема ў батарэйцы. Большасць разумных тэлевізараў Samsung выкарыстоўваюць батарэйкі тыпу AAA, але абавязкова праверце корпус батарэйкі або інструкцыю карыстальніка, каб даведацца, якая батарэйка вам патрэбна. Пульты дыстанцыйнага кіравання тэлевізара не патрабуюць шмат энергіі, але вы можаце набыць трывалы або акумулятарны пульт, каб не турбавацца аб тым, што ў іх скончацца батарэйкі.
Вы можаце скінуць налады пульта дыстанцыйнага кіравання некалькімі спосабамі ў залежнасці ад мадэлі тэлевізара. Выміце батарэйкі з пульта дыстанцыйнага кіравання і націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання не менш за восем секунд, каб скінуць яго. Устаўце батарэйкі і пераканайцеся, што пульт цяпер працуе належным чынам.
На новых тэлевізарах Samsung Smart TV і пультах дыстанцыйнага кіравання націсніце і ўтрымлівайце кнопку «Назад» і вялікую круглую кнопку Enter не менш за дзесяць секунд, каб скінуць налады пульта дыстанцыйнага кіравання да заводскіх. Пасля скіду налад пульта вам трэба будзе зноў падключыць яго да тэлевізара. Трымайце пульт дыстанцыйнага кіравання блізка да датчыка, адначасова націсніце і ўтрымлівайце кнопку «Назад» і кнопку прайгравання/паўзы» на працягу пяці секунд або пакуль на экране тэлевізара не з'явіцца паведамленне аб спалучэнні. Пасля завяршэння спалучэння пульт дыстанцыйнага кіравання павінен зноў працаваць належным чынам.
Для правільнай працы смарт-тэлевізараў і пультаў дыстанцыйнага кіравання Samsung можа патрабавацца актыўнае падключэнне да Інтэрнэту. Калі тэлевізар падключаецца да Інтэрнэту праз Wi-Fi, выканайце дзеянні ў нашым кіраўніцтве па ліквідацыі непаладак Wi-Fi, каб вырашыць праблему. Калі вы выкарыстоўваеце правадное падключэнне, адключыце кабель Ethernet і пераканайцеся, што ён не парваны і не пацёрты. Паспрабуйце падключыць кабель да іншай прылады, каб праверыць наяўнасць праблем з кабелем. У гэтым выпадку можа спатрэбіцца замена кабеля.
Новыя пульты дыстанцыйнага кіравання Samsung выкарыстоўваюць Bluetooth для падключэння да тэлевізара, і радыус дзеяння, перашкоды і іншыя праблемы з падключэннем могуць прывесці да таго, што пульт перастане працаваць. Samsung сцвярджае, што пульт павінен працаваць на адлегласці да 10 метраў, але паспрабуйце падысці бліжэй, каб паглядзець, ці вырашыць гэта праблему. Аднак, калі вам трэба падысці вельмі блізка да датчыка на тэлевізары, гэта можа быць праблема з батарэяй. Абавязкова выдаліце ўсе перашкоды, якія могуць блакаваць датчыкі тэлевізара.
Пры агульных праблемах з падключэннем лепш за ўсё зноў спалучыць пульт. Адначасова націсніце і ўтрымлівайце кнопку «Назад» і кнопку «Прайграць/Паўза» не менш за пяць секунд або пакуль на экране не з'явіцца паведамленне аб пацверджанні спалучэння.
Калі ваш пульт мае ІЧ-датчык, пераканайцеся, што ён пасылае ІЧ-сігналы. Накіруйце пульт на камеру тэлефона або планшэта і націсніце кнопку харчавання. Падчас націскання кнопкі харчавання паглядзіце на экран тэлефона, каб убачыць, ці гарыць каляровы індыкатар на датчыку. Калі вы не бачыце індыкатара, магчыма, вам патрэбныя новыя батарэйкі, але ІЧ-датчык можа быць пашкоджаны. Калі праблема не ў датчыку, ачысціце верхнюю частку пульта, каб пераканацца, што нішто не перашкаджае сігналу.
Няспраўныя кнопкі і іншыя фізічныя пашкоджанні могуць перашкодзіць працы пульта дыстанцыйнага кіравання Samsung. Выміце батарэйкі з пульта і павольна націсніце кожную кнопку на ім. Ліпкі бруд і смецце могуць прывесці да няспраўнасці элементаў кіравання, і гэта выдатны спосаб пазбавіцца ад некаторых з іх.
Калі пульт пашкоджаны і не працуе, адзіны варыянт — замяніць яго. Samsung не прадае пульты дыстанцыйнага кіравання для тэлевізараў непасрэдна на сваім сайце. Замест гэтага, у залежнасці ад мадэлі вашага тэлевізара, вы знойдзеце некалькі варыянтаў на сайце Samsung Parts. Выкарыстоўвайце інструкцыю па эксплуатацыі вашага тэлевізара, каб знайсці дакладны нумар мадэлі і хутка сартаваць доўгі спіс.
Калі ваш пульт Samsung зусім не працуе або вы чакаеце замены, запампуйце праграму Samsung SmartThings з Google Play Store або iOS App Store, каб выкарыстоўваць яго ў якасці пульта дыстанцыйнага кіравання тэлевізарам.
Спачатку пераканайцеся, што ваш тэлевізар падключаны да праграмы SmartThings. Адкрыйце праграму, націсніце на знак плюса ў правым верхнім куце і перайдзіце ў раздзел «Прылады» > «Тэлевізар». Націсніце «Samsung», увядзіце ідэнтыфікатар пакоя і месцазнаходжанне і пачакайце, пакуль тэлевізар з'явіцца на экране (пераканайцеся, што тэлевізар уключаны). Увядзіце PIN-код на тэлевізары і пераканайцеся, што тэлевізар падключаны да праграмы SmartThings. Дададзены тэлевізар павінен адлюстроўвацца ў выглядзе пліткі ў праграме.
Пасля падключэння тэлевізара да праграмы націсніце на назву тэлевізара, а затым — «Пульт дыстанцыйнага кіравання». Вы можаце выбраць паміж 4D-клавіятурай, навігатарам каналаў (CH) і опцыяй 123 & (для нумараванага пульта дыстанцыйнага кіравання) і пачаць кіраваць тэлевізарам з дапамогай тэлефона. Вы знойдзеце кнопкі рэгулявання гучнасці і каналаў, а таксама клавішы для доступу да крыніц, гіда, хатняга рэжыму і адключэння гуку.
Спачатку пераканайцеся, што на вашым тэлевізары ўсталявана апошняе абнаўленне праграмнага забеспячэння. Збой праграмнага забеспячэння можа прывесці да таго, што пульт дыстанцыйнага кіравання вашага тэлевізара Samsung перастане працаваць. Азнаёмцеся з нашым кіраўніцтвам па абнаўленні Samsung Smart TV, але майце на ўвазе, што вам трэба будзе выкарыстоўваць фізічныя кнопкі тэлевізара або сэнсарныя элементы кіравання, каб перайсці ў патрэбнае меню, або скарыстацца праграмай Samsung SmartThings.
У нашым кіраўніцтве па скідзе налад Samsung Smart TV ёсць інструкцыі, як гэта зрабіць, калі пульт не працуе. Аднак, у крайнім выпадку, перазагрузіце тэлевізар, бо гэта сатрэ ўсе дадзеныя, і вам прыйдзецца зноўку загрузіць праграму і ўвайсці ў яе.
Час публікацыі: 09 жніўня 2023 г.
